重庆南山月影院式足体养生会馆：预约券无法使用，是何原因？

本人并非首次光顾，此前并未遇到此类问题。此次却接连换了三次大房间，电视也无法调好。团购券有优惠，我还额外购买了预约服务，但预约券却不能使用。如果预约券不能用，为何要将其放出？我和我妹妹一起购买的，她买的没有预约的那种，因此少了 12 块可以使用。而我因为购买了预约服务，且所选时间段正确，却被告知晚上不能使用预约券，要求我退款并补差价。我选择退款并重新购买，结果 12 块的优惠券必须满 200 才能使用。说实话，我并不是在意这 12 块钱，只是感到非常不愉快。房间内的电视一直呈现灰白闪色，长时间观看眼睛都快瞎了。换了另一个房间，根本无法按动遥控器，最后只能换回第一个房间，至少还能听到声音。也不知道是其他房间都坏了还是怎么回事，也没有人询问我们是否愿意加钱更换带卫生间的房间。